最近总听到有人说,这世道越来越不好惹,吵吵闹闹的矛盾满天飞。其实想想,人和人之间,哪有不磕磕碰碰的?但有些人就是有本事,几句话就能让火药味淡下去不少。说到这,就不能不提刘备式劝和。哎,说真的,这招数我多少也懂点拳脚。
刘备式劝和啊,核心就一个字:情。他从不硬碰硬,总是一副仁德大君主的模样,可话里话外全是软功夫。记得他跟诸葛亮说三顾茅庐的事时,没一句抱怨,全是感谢。这种态度一摆出来,对方心里那点小九九自然就没了。咱们现在处理矛盾呢,也该学学这招。别一上来就摆架子,先让人感受到你的诚意。
职场里刘备式劝和特别管用。比如同事之间因为项目意见不合,吵得面红耳赤。这时候你若能像刘备那样坐下来说:"大家都是为了工作嘛",再慢慢分析利弊,往往比争吵更能解决问题。我有个朋友就是这样,每次部门开会前都先给大家倒杯水,笑着说:"不管结果如何,咱们都是一家人"。这话一说出去,再难搞的局面也能缓和不少。
家庭矛盾更得靠刘备式劝和来化解。夫妻吵架最伤感情了。记得有一次我邻居两口子为钱的事大吵特吵。后来他媳妇拉着我老公去劝架,人家也没说谁对谁错,就是一顿苦口婆心的劝说:"过日子嘛难免有摩擦","想想孩子别伤了和气"。结果你猜怎么着?那两口子居然和好了!所以说啊,家庭里这种软功夫太重要了。
现在社会节奏快压力大啊,很多人连沟通都懒得做。可你要知道啊,越是这种时候越要用刘备式劝和来维护关系。我认识个做销售的哥们儿,刚开始业务能力超强但老得罪客户。后来他学了刘备这一招:每次客户投诉都先道歉再解释。你说神奇不神奇?客户反而更愿意给他机会了。这说明啥?诚意比本事更重要!
其实刘备式劝和的精髓就在一个"让"字上。你不争输赢只求和平嘛!现在很多人一吵架就想占上风结果越吵越僵持不下。你看那些厉害的调解员为啥能成事?还不是把"我也略懂拳脚"用在沟通上了?他们不偏不倚地分析情况给出建议让双方都能接受。
要我说啊保持一颗平常心特别重要。生活中很多小矛盾根本不值得较真儿。学学刘备那种大度宽容的态度吧!哪怕别人误会你了又怎样?至少你保全了情面不是吗?我表弟就是个例子整天爱计较得失结果朋友越来越少。
最后想说啊真正的智慧不在会争会斗而在会调和会包容。"刘备式劝和"看似简单其实深奥得很需要长期修炼才能掌握分寸拿捏火候。咱们不妨从今天起试着用这招看看效果如何?反正总比硬碰硬强不是吗?
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