最近发现一个现象,很多团队都在为人才流失头疼。优秀员工随便一走,带走不少客户资源,新来的接手困难。老总们急得团团转,天天琢磨怎么把人“带回队里”。其实啊,这事儿没那么难,关键看你怎么做。
人才离开团队,就像大鱼离开水缸。刚开始可能只是想换个环境,但时间长了,就会习惯外面的自由。这时候你若能及时伸出橄榄枝,他们多半会回头。记得上次我们部门的小王跳槽了,老板亲自打电话挽留,最后小王不仅回来了,还带了个新客户过来。这就是“带回队里”的魅力。
现在市场竞争这么激烈,挖墙脚是常有的事。但你要是能展现出诚意和诚意,很多人还是会念旧的。我们可以从三个角度入手:一是物质补偿要到位,给个加倍的offer;二是情感关怀要跟上,让他们知道没他们不行;三是展示未来前景,让他们看到希望。这三条同时发力,“带回队里”的成功率会高很多。
很多企业搞错了,“带回队里”不是简单喊喊口号就行。要做成这件事儿,必须要有章可循。比如建立人才档案,定期回访离职员工;成立专门的回归小组,负责对接这些老员工;制定优惠政策,鼓励他们重新加入。某外企就试过这种模式,效果还真不错。他们给回巢员工降级加薪的待遇,结果一半以上的人都回来了。
但要注意的是,“带回队里”不是万能药。有些员工离开就是想换个平台发展,这时候你强行挽留只会适得其反。我们要学会分辨哪些人值得争取哪些人该放手。一般来说啊,工作三年以上的核心人才最适合召回;而那些刚入职不久、发展不顺的员工呢?不妨给他们一些时间适应新环境。
现在很多公司都在搞数字化管理,“带回队里”也可以借助科技手段来实施。比如用大数据分析离职原因;通过智能系统筛选目标人群;利用线上平台建立联系渠道。有个创业公司就搞了个小程序专门维护离职员工关系,每次有新职位空缺就自动推送过去。这种做法既省时又高效。
其实啊,“带回队里”的核心是人心工程。你要让离开的人感受到:虽然你走了但我们还惦记着你;虽然你现在在外发展但我们随时欢迎你回来。这种情感连接一旦建立起来效果会非常惊人。想想看当你自己离职的时候要是收到这样的信息会不会很感动?这就是“带回队里”的最高境界。
最后说点实在的,“带回队里”不是短期行为而是一套系统工程。它需要领导重视、全员参与、长期坚持才能看到成效。别今天做做明天忘掉这样永远也留不住人啊!建议从现在开始就建立相关机制培养老员工归属感同时储备备选方案随时准备应对突发情况这样等到真有人想走的时候你才能从容应对不慌不忙把人“带回队里”。
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