最近总有人问我,怎么才能搞定重要客户。其实啊,关键就一个字——约。约见冯芳芳,这事儿听起来简单,可真要做起来,里面门道可多了。你想想,冯芳芳那样的客户,时间多宝贵,凭什么要见你?你得有本事让她觉得,不见你损失更大。
约见冯芳芳前,准备工作是基础。你得知道她最近在忙什么。比如听说她最近在推广新项目,那你的约见理由就该往这个方向靠。别整些不着边际的话题,那样只会浪费彼此时间。我有个朋友,第一次约见冯芳芳就失败了,就是因为准备的太随意,结果冯芳芳几分钟就挂电话了。
约见冯芳芳时,态度要诚恳。别一上来就谈业务,先聊聊家常。冯芳芳是个注重细节的人,你能记住她说的话,比如她家孩子刚考上大学什么的,她会觉得你是个靠谱的人。记得有一次我约见冯芳芳,提前问了她的爱好,见面时聊了半小时摄影,冯芳芳后来对我的好感度直线上升。
约见冯芳芳后,跟进很重要。别以为见了面就万事大吉了。我认识一个销售员,每次约见完冯芳芳都会发邮件总结当天聊的内容,还会附上一些冯芳芳感兴趣的文章。时间长了,冯芳芳不仅把他当朋友了,业务也自然谈成了。
现在市场变化快,约见冯芳芳的方式也得变。以前可能打电话就行,现在微信、视频会议都行。关键是得看对方习惯什么方式。我有个客户喜欢晚上约见冯芳芳视频聊天,因为白天太忙。你要是不知道对方习惯什么方式怎么办?简单啊!提前问清楚。
年轻销售员常犯的错误就是太急功近利。约见冯芳芳时一上来就谈合作的事?那肯定不行!得先建立信任感。我见过一个销售员第一次约见冯芳芳就谈价格问题被拒了三次的案例。后来他调整策略先从行业交流开始慢慢推进业务才成功。
每个行业都有各自的门道。比如金融行业的客户可能更看重你的专业度;而制造业的客户可能更关心你的服务态度。所以约见不同类型的"冯劳劳"也要有针对性策略。有个做建材的老板找我咨询如何约见建筑公司的"冯劳劳",我就建议他多谈谈环保理念而不是单纯推销产品。
现在很多人都在用大数据分析来辅助约见客户。"大数据显示您可能对xx感兴趣",这种话术用多了会让人反感。"我注意到您最近关注了xx行业报告",这样就显得你很用心研究过对方情况了。
约见 冯 芳 芳 这件事说难不难说简单不简单。
难在准备阶段你得花心思研究对方。
简单在只要掌握了方法任何人都能学会。
你看那些销售冠军他们平时都在干嘛?
除了拼命跑客户就是研究客户。
他们知道怎么找到那个能打动" 冯 芳 芳 "的破冰点。
最后想说啊,
别总想着一步到位。
先建立联系再慢慢培养感情。
只要方向对了,
就算今天没谈成,
明天也能成为合作伙伴。
记住这个道理,
你就能成功约见更多" 冯 芳 芳 "。
版权声明:xxxxxxxxx;
工作时间:8:00-18:00
客服电话
电子邮件
admin@qq.com
扫码二维码
获取最新动态
